Esta política explica de forma sencilla cómo Finca San Luis usa los datos que una persona comparte al realizar una consulta.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular u operador de Finca San Luis, ubicada en el km 8 vía Puerto López, vereda La Llanerita, Villavicencio, Meta. Las solicitudes relacionadas con datos personales se reciben en el WhatsApp 312 350 01 75.
Datos y finalidad
Podemos recibir nombre, fecha prevista de llegada, número de personas, teléfono y el mensaje que la persona decida enviar. Estos datos se usan únicamente para responder consultas, informar disponibilidad, preparar una cotización y gestionar una eventual reserva.
Autorización y conservación
Al marcar la autorización del formulario o contactar voluntariamente por WhatsApp, la persona permite el tratamiento descrito aquí. La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, la reserva y las obligaciones aplicables.
Derechos de la persona
La persona puede conocer, actualizar, corregir o solicitar la supresión de sus datos, pedir prueba de la autorización, conocer el uso dado a la información y revocar la autorización cuando corresponda.
Solicitudes
La atención de Finca San Luis recibe estas solicitudes por el canal indicado. La persona debe informar su nombre, un medio de respuesta y una descripción clara de la consulta o reclamo. La solicitud se atenderá dentro de los términos legales aplicables.
Terceros y servicios externos
La consulta se envía mediante WhatsApp y la página incorpora servicios de Google Maps, Google Fonts y medición de uso mediante Google tag. Estos proveedores pueden tratar información técnica conforme a sus propias políticas. Finca San Luis no vende los datos personales recibidos.
Seguridad y cambios
Se aplican medidas razonables para evitar el acceso, pérdida o uso no autorizado de la información. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, y puede actualizarse cuando cambie el funcionamiento del sitio o la normativa. Vigente desde septiembre de 2026.